Mês: maio 2023

Em um mundo onde a tecnologia desempenha um papel crucial em todos os aspectos da nossa vida, torna-se cada vez mais importante lembrar que, no centro de toda inovação tecnológica, está o ser humano. E aqui, na DAHA Out+Tech, temos a satisfação de levar adiante esse princípio: humanizar o atendimento outbound com a tecnologia.

Você pode se perguntar: “O que exatamente a DAHA Out+Tech faz que é tão especial?” Simples. Nós transformamos a interação entre humanos e tecnologia em uma experiência pessoal e autêntica, tornando-a muito mais do que um simples script ou sequência de comandos.

Nosso compromisso é proporcionar interações autênticas e personalizadas. Trabalhamos incansavelmente para que cada chamada, cada contato com nossos usuários, não seja apenas mais um ponto de interação, mas uma experiência memorável.

Transformando Tecnologia em Facilitador de Experiências

Mas como exatamente tornamos a tecnologia em um facilitador de boas experiências para o usuário?

Em suma, somos uma mistura única de atendimento ativo, tecnologia de ponta e uma dose saudável de energia. Nosso foco é sempre em fornecer a melhor experiência possível para você. Porque, no final do dia, acreditamos que a verdadeira inovação vem não apenas de grandes ideias, mas também da capacidade de torná-las reais e acessíveis para todos.

Com a DAHA Out+Tech, você pode esperar um serviço que vai além do comum. Queremos que você sinta a diferença, que experimente a personalização em cada interação, que veja em cada contato o nosso compromisso em tornar a sua experiência com a tecnologia mais agradável e significativa.

Aqui na DAHA estamos construindo um futuro em que a tecnologia é sua aliada, onde cada interação é personalizada e memorável. Venha conosco nessa jornada e descubra como podemos tornar a tecnologia mais humana para você.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que rege o uso, a proteção e a transferência de dados pessoais no Brasil. Implementada em 2020, a LGPD tem como objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, compreender a importância dessa lei e implementar práticas de proteção de dados é vital. Aqui na DAHA, respeitamos e aderimos plenamente à LGPD.

O Que é a LGPD?

A LGPD (Lei nº 13.709), semelhante ao GDPR (General Data Protection Regulation) da União Europeia, impõe regras claras sobre como as empresas devem lidar com dados pessoais. Isso inclui a obtenção de consentimento expresso para a coleta e uso de dados, a necessidade de proteger esses dados e o direito do indivíduo de saber como seus dados estão sendo usados. Além disso, as empresas também devem reportar qualquer violação de dados em um curto espaço de tempo.

A Importância da LGPD

Em uma era onde nossas interações, transações e atividades diárias são cada vez mais digitais, a proteção de dados pessoais é de extrema importância. As informações pessoais são um bem valioso, tanto para indivíduos quanto para empresas. Para as empresas, esses dados ajudam a informar as decisões de negócios, criar melhores experiências para o cliente e inovar em produtos e serviços. Para os indivíduos, a proteção desses dados é crucial para sua privacidade, segurança e controle sobre suas próprias informações.

Sem leis como a LGPD, os dados pessoais poderiam ser usados de maneira imprópria, invasiva ou até mesmo maliciosa. A LGPD ajuda a assegurar que as empresas estejam manipulando os dados pessoais de maneira responsável e transparente.

Compromisso da DAHA com a LGPD

Na DAHA, levamos a privacidade e a segurança de dados a sério. Implementamos uma série de políticas e práticas para garantir a conformidade com a LGPD.

Transparência: Sempre informamos aos nossos clientes sobre o uso de seus dados, garantindo que eles entendam como e por que seus dados estão sendo usados.

Consentimento: Nunca coletamos ou usamos os dados de nossos clientes sem o seu consentimento explícito.

Segurança: Investimos em tecnologias e práticas de segurança para proteger os dados de nossos clientes de qualquer acesso, uso ou divulgação não autorizados.

Acesso e controle: Respeitamos o direito de nossos clientes de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais.

Na DAHA, a LGPD não é apenas uma lei para cumprir – é uma parte integral de como valorizamos e respeitamos nossos clientes. Trabalhando juntos, podemos aproveitar o poder dos dados, ao mesmo tempo em que protegemos a privacidade e a segurança dos indivíduos.